Автоматизируйте рабочие процессы. Раскройте потенциал вашей команды.
Ваша команда не должна тратить ценное время на перемещение данных между приложениями, повторение рутинных задач или ручную обработку каждого запроса.
Atikut разрабатывает и внедряет рабочие процессы на основе ИИ, которые соединяют ваши существующие инструменты, упрощают процессы и позволяют людям сосредоточиться на работе, требующей человеческого суждения.
- - Работает с вашими существующими инструментами
- - Человеческое одобрение там, где это важно
- - Измеримые результаты, а не количество агентов
- - Создано для европейского бизнеса
Практическая автоматизация для повседневных бизнес-операций
У каждого бизнеса есть процессы, которые отнимают время и добавляют сложности. Мы находим правильные возможности и разрабатываем рабочие процессы, основываясь на том, как вы на самом деле работаете.
Автоматизация бизнес-процессов
Соединяйте приложения, перемещайте данные между системами, инициируйте действия и убирайте повторяющуюся административную работу — с четкими правилами и аудитами.
Примеры
- Отправка форм
- Направление документов
- Синхронизация данных
- Внутренние уведомления
- Рутинная отчетность
Агенты ИИ и интеллектуальные помощники
Помощники, которые интерпретируют запросы, извлекают нужную информацию, используют одобренные инструменты и завершают определенные задачи в рамках, которые вы контролируете.
Примеры
- Внутренние помощники по знаниям
- Извлечение информации
- Поддержка исследований
- Многоступенчатые рабочие процессы
Автоматизация управления продажами и лидами
Организуйте входящие запросы, структурируйте данные о лидах и подготавливайте последующие действия, чтобы продажи тратили время на продажи — а не на копирование полей между системами.
Примеры
- Квалификация лидов
- Обновления CRM
- Категоризация запросов
- Черновики коммуникаций для проверки
Автоматизация поддержки клиентов
Помогите клиентам быстрее получать ответы и предоставьте вашей команде классификацию, контекст и предложенные ответы для рутинных тикетов.
Примеры
- Помощники по часто задаваемым вопросам
- Категоризация тикетов
- Извлечение знаний
- Предложенные ответы
Обработка документов и данных
Извлекайте, классифицируйте, обобщайте и структурируйте информацию из документов и записей, которые ваша компания уже обрабатывает.
Примеры
- Извлечение счетов-фактур
- Обработка форм
- Резюме документов
- Структурированная отчетность
Интеграция приложений и API
Соедините инструменты, на которые вы полагаетесь, чтобы информация передавалась с меньшим количеством ручных шагов и ошибок.
Примеры
- CRM
- Электронная почта
- Таблицы
- Инструменты для проектов
- Внутренние базы данных
- Поддерживаемые сторонние API
От ручного процесса к связанному рабочему процессу
Четкий путь от картирования вашего процесса до рабочего процесса, который вы можете запускать, измерять и улучшать.
01 / 05
Картирование процесса
Мы документируем текущие шаги, системы, исключения и места, где на самом деле происходит повторяющаяся работа.
Автоматизация должна быть надежной, а не просто впечатляющей
Не каждая задача требует агента ИИ. Мы выбираем самую простую настройку, которая соответствует требованиям — и увеличиваем сложность только тогда, когда это оправдано.
Автоматизация на основе правил
Лучше всего подходит для предсказуемых задач с четкими условиями и стабильными входными данными.
Рабочие процессы с улучшением ИИ
Лучше всего, когда информацию необходимо классифицировать, обобщать или интерпретировать перед следующим шагом.
Агенты ИИ
Когда задачи требуют одобренных инструментов, ограниченных решений или нескольких шагов в одном потоке.
Многоагентные системы
Когда различные роли и скоординированная работа создают измеримое преимущество — не по умолчанию.
Мы также учитываем
- Разрешения
- Обработка данных
- Восстановление после ошибок
- Аудит
- Человеческое одобрение
Построено вокруг ваших существующих систем
В зависимости от проекта мы можем использовать платформы для рабочих процессов, API моделей ИИ, пользовательский код, базы данных и бизнес-программное обеспечение, за которое вы уже платите.
Мы выбираем стек по требованиям, интеграциям, безопасности, поддерживаемости и бюджету — и избегаем сложности, с которой вы не сможете работать после запуска.
Что мы можем комбинировать
- Платформы автоматизации рабочих процессов
- API моделей ИИ
- Пользовательский код приложений
- Базы данных и хранилища данных
- Ваше текущее бизнес-программное обеспечение
Ваши существующие системы
Сосредоточьтесь на результатах, а не на количестве агентов
Перед началом разработки мы согласуем, как измерять рабочий процесс. Метрики зависят от конкретного случая — графики на сайте являются иллюстративными, а не гарантией.
Время на выполнение задачи
Удаленные ручные шаги
Время обработки на запрос
Точность и процент успешного завершения
Ошибки и необходимые человеческие исправления
Стоимость эксплуатации рабочего процесса
Часто задаваемые вопросы
Прямые ответы перед тем, как вы отправите запрос.
Можете ли вы автоматизировать наш существующий рабочий процесс?
Можете ли вы автоматизировать наш существующий рабочий процесс?
Часто да. Мы начинаем с анализа процесса, доступа к системам, API, исключений и бизнес-правил — а затем честно говорим, стоит ли автоматизация.
Обычно нет. Где существуют интеграции, мы строим вокруг вашего стека, а не заставляем вас полностью заменять.
Нет. Более простые потоки часто дешевле и предсказуемее. Многоагентные настройки предназначены для случаев, когда скоординированные роли явно помогают.
Да. Мы добавляем шаги одобрения для чувствительных действий, внешних сообщений, важных решений и исключений.
Объем, интеграции, данные, тестирование и поддержка определяют цену. Мы определяем объем перед тем, как сделать предложение — никаких неожиданных изменений объема.
Да. Обслуживание и оптимизация могут быть частью соглашения о поддержке.
Давайте автоматизируем работу, которая замедляет вас
Расскажите нам о рутинной задаче, несвязанной системе или процессе, который отнимает у вашей команды неделю.
Мы обсудим требования и предложим практический следующий шаг — оценку, пилотный проект или ограниченное строительство.
Расскажите нам о ваших потребностях в автоматизации
Опишите процесс, который вы хотите улучшить, инструменты, которые вы используете сегодня, и как выглядит успех для вашей команды.
- Ответ в течение одного рабочего дня
- Конфиденциальная обработка вашей информации
- Практический следующий шаг — без продажного сценария